Manajemen

Buku Pengantar CSR, Sejarah, Pengertian dan Praksis

Posted on

Buku Pengantar CSR, Sejarah, Pengertian dan Praksis
Penulis: Saipullah hasan, Devy Andriany
Penerbit: Pustaka Pelajar
205 hlm | Berat Buku : 350 gram
Jenis Cover: Soft Cover
Harga : Rp. 46.000,-

Sinopsis
————-
Buku ini menggambarkan CSR dari sudut pandang sejarah, hingga dalam prakteknya, terutama yang terjadi pada BUMN Pertamina.

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

New Business Administration, Paradigma Baru Pengelolaan Bisnis di Era Dunia Tanpa Batas

Posted on

New Business Administration,
Penulis: Peorwanto
Penerbit: Pustaka Pelajar
Jumlah Halaman: 320 hlm | Berat Buku : 350 gram
Jenis Cover: Soft Cover | 16×25 cm
Harga : Rp. 55.000,-

Sinopsis
————-

New Business Administration, Paradigma Baru Pengelolaan Bisnis di Era Dunia Tanpa Batas

  1. Administrasi Bisnis sebagai Fenomena Sosial (Business Administration as Social Phenomenon)
  2. Bisnis dan Ilmu Administrasi Bisnis (Business and Business Administration Science)
  3.  Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis (Corporate Social Responsibility and Business Ethics)
  4. Kewirausahaan (Entrepreneurship)
  5. Kebijakan Administrasi Bisnis (Business Administration Policy)
  6. Pengelolaan Sumber Daya Manusia (Human Resource Management)
  7.  Kebijakan Pemasaran (Marketing Policy)
  8. Bisnis dalam Dunia Tanpa Batas (Business in the Limitless World)

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

Manajemen Strategi Pemasaran

Posted on

Manajemen Strategi Pemasaran
Penulis: DR. Nana Herdiana Abdurrahman, SE MM
Penerbit: Pustaka Setia | 2015
Jumlah Halaman: 496 hlm | Berat Buku : 620 gram
Jenis Cover: Soft Cover | 16×26 cm
Harga : Rp. 75.000,-

Sinopsis
————-

Strategi dalam pemasaran merupakan cara untuk memenangkan persaingan di tengah calon pelanggan dan sejenisnya. Strategi penting diperlukan dalam bisnis, dengan syarat strategi tersebut tidak menghalalkan segala cara, tidak melakukan cara-cara batil, tidak melakukan penipuan dan kebohongan, dan tidak menzalimi pihak lain. Strategi harus senantiasa terbebas dari tipu daya. Oleh karena itu, prinsip-prinsip pemasaran selalu menyentuh aspek segmentasi yang disebut sebagai mapping strategy (pemetaan pasar), yang merupakan proses kreatif, karena pasarnya sebenarnya sama, tetapi cara pandang kita terhadap pasar itulah yang membedakan kita dengan pesaing.
Perencanaan strategi merupakan langkah awal untuk menyelenggarakan manajemen strategi perusahaan. Perencanaan strategi untuk memanfaatkan berbagai peluang yang dapat diraih dan sebagai landasan untuk memonitor perubahan yang terjadi sehingga dapat dilakukan penyesuaian. Dalam pemasaran, perencanaan strategi terjadi pada tingkatan unit bisnis, produk, dan pasar. Perencanaan strategi pemasaran ini merupakan tulang punggung bagi perencanaan strategi perusahaan.
Perusahaan juga harus memutuskan pelanggan yang harus dilayani (segmentasi dan penetapan target) dan cara melayaninya sehingga manajer pemasaran harus memilih dan melayani segmen pasar terbaik (segmentasi), menetapkan target pasar yang diinginkan dan ingin dimasuki, melakukan diferensiasi pasar, serta memosisikan produk pada pasar yang unggul. Untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan, serta menangkap nilai dari pelanggan, perusahaan dapat menggunakan teknologi pemasaran, menata pasar global, dan memastikan tanggung jawab etika dan sosial. Selanjutnya, perusahaan merancang bauran pemasaran yang terintegrasi untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran.

DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
BAB 2 PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN
BAB 3 LINGKUNGAN PEMASARAN
BAB 4 MENGELOLA INFORMASI PEMASARAN
BAB 5 PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN
BAB 6 PASAR BISNIS DAN PERILAKU PEMBELIAN BISNIS
BAB 7 STRATEGI PEMASARAN YANG DIGERAKKAN OLEH PELANGGAN
BAB 8 PRODUK DAN STRATEGI PENENTUAN MEREK
BAB 9 PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN DAUR HIDUP PRODUK
BAB 10 PEMASARAN JASA
BAB 11 PENETAPAN HARGA
BAB 12 SALURAN PEMASARAN DAN RANTAI NILAI
BAB 13 PENGECERAN DAN PERDAGANGAN GROSIR
BAB 14 KOMUNIKASI PEMASARAN (PROMOSI)
BAB 15 PERIKLANAN
BAB 16 HUBUNGAN MASYARAKAT DAN PROMOSI PENJUALAN
BAB 17 PENJUALAN PERSONAL
BAB 18 PEMASARAN LANGSUNG DAN PEMASARAN ONLINE
BAB 19 MANAJEMEN STRATEGI
BAB 20 PERENCANAAN STRATEGI
BAB 21 ANALISIS DAN DIAGNOSIS LINGKUNGAN (ETOP)
BAB 22 ANALISIS KEUNGGULAN STRATEGI (SAP)
BAB 23 ALTERNATIF STRATEGI
BAB 24 PEMILIHAN STRATEGI TERBAIK
BAB 25 IMPLEMENTASI STRATEGI
BAB 26 STRATEGI FUNGSIONAL
BAB 27 RISIKO STRATEGI DALAM BIDANG KEUANGAN
BAB 28 MANAJEMEN STRATEGI BISNIS INTERNASIONAL
BAB 29 STRATEGI MEMBANGUN KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI INDONESIA
BAB 30 PENGENDALIAN DAN EVALUASI
BAB 31 KEPEMIMPINAN STRATEGI
BAB 32 PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DI INDONESIA

 

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

Manajemen Produksi dan Operasi

Posted on

Manajemen Produksi dan Operasi
Penulis: Irham Fahmi
Penerbit: Alfabeta
Jumlah Halaman: 240 hlm | Berat Buku : 300 gram
Jenis Cover: Soft Cover
Harga : Rp. 44.000,-

Sinopsis
————-
Kajian Manajemen Produksi dan Operasional tidak bisa dilepaskan dari segi pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Dalam buku teks ini penulis menempatkan dua sisi pendekatan ini dengan tujuan agar para pembaca menjadi lebih representif dalam memahaminya

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

Manajemen Operasi

Posted on

Manajemen Operasi
Penulis: Indriyo Gitosudarmo
Penerbit: BPFE UGM
Berat Buku : 490 gram
Jenis Cover: Soft Cover
Harga : Rp. 76.000,-

Sinopsis
————-

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

Manajemen Koperasi (Edisi 5)

Posted on

Manajemen Koperasi (Edisi 5)
Penulis: Sukanto Reksohadiprodjo
Penerbit: BPFE UGM
Berat Buku : 370 gram
Jenis Cover: Soft Cover
Harga : Rp. 61.000,-

Sinopsis
————-

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com

Etika Customer Service

Posted on


Etika Customer Service

Penulis: Kasmir, SE, MM
Penerbit: Rajawali Press
Jumlah Halaman: 502 hlm | Berat Buku : 350 gram
Jenis Cover: Soft Cover | 15×23 cm
Harga : Rp. 55.000,-

Sinopsis
————-

Peranan customer service sebagai ujung tombak pelayanan pelanggan menjadi sangat penting dalam usaha mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Customer service yang baik tentu saja tidak dilihat dari segi fisik, namun juga terdapat segi-segi non fisik berupa etika pelayanan.

Melalui buku ini, akan dibahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Selain itu, juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang salam pekerjaannya berhubungan langsung dengan pelanggan seperti customer service, teller, public relation, resepsionis, dan lain-lain

Selamat Membaca dan Happy Shopping!
kunjungi kami di http://www.tokopedia.com/jualbukuekonomi | www•jualbukuekonomi•com